DKMikey …nu i blog-form :-)

15maj/110

Vågn nu lidt op NSB!

Dette blogindlæg er delvis pga. en irritation, kedsomlighed i bussen og fordi bloggen her trænger til et spark!

NSB (norske statsbaner) plejer at være (semi)gode på deres Facebook side. Jeg ved, de har haft lidt manglende intern forståelse for, hvorfor de skulle bruge det, men en ildsjæl i organisationen har båret det frem og de plejer at være ok til at svare på henvendelser.

I dag har de dog helt valgt, at se bort fra en vigtig hendelse, mon det har været bevist, må stå i det uvisse, men underligt er det.

Lørdag og søndag (idag) var der varslet sporarbejde på stationen i Oslo, som efter planen skulle være fikset og klar kl 12.15 idag. Dette var dog ikke sagen! Pga. uheldigheder røg de i andre problemer og det endte i trafikalt små-kaos med busser og folk som venter (http://www.vg.no/nyheter/innenriks/artikkel.php?artid=10085704).

Det kan jo ske, herregud, vi skal jo nok komme hjem. Men istedet for at varsle først om sporarbejde og derefter de efterfølgende problemer, så har NSB som sidste update, noget om et ligegyldigt rejsetilbud, fra i fredags.

Jeg ved, NSB ser siden som en forlængelse af deres kundeservice, så guderne må vide hvorfor de konsekvent ikke har valgt at udnytte denne chance for at informerer sine kunder om nyhederne, og igennem dialog hjælpe folk til forståelse og en vej videre i situationen.

Det er ihvertfald noget jeg ville ha forbedret til næste gang. I det mindste kan jeg se personalet er online og svarer på henvendelser ret hurtigt, så kudos pga det. Men man vinder utrolig mange points ved at være hurtigere ude og være ærlig overfor kunderne, end at sidde og vente på klagerne.

Til dette blogindlæg rettes en stor tak til wi-fi deling fra iPhone4, ipad, photoshop app og Ruter for pålidelig bus! ;-)

20110515-180000.jpg

15jan/1113

De nye beskeder – i Facebook

(ja, okay - jeg ved det godt - min blog er ikke opsat endnu, layout stinker og jeg har ikke engang fået skrevet en intro! Men det hopper og danser jeg på lige nu, syns jeg ville kickstarte bloggen igang med dette:)

Facebook rullede i dag det nye meddelelsessystem ud i skandinavien

(går da ud fra Sverige er med også, selvom jeg ikke har hørt fra dem endnu ;)).

For lidt tid siden, kunne man tilmelde sig, til at være iblandt de første som prøver facebooks 'nye beskeder'! Og i dag blev det min tur! Hurra for DKMikey! :D
Umiddelbart tror jeg ikke, der er så mange der har prøvet det endnu, derfor valgte jeg at blogge lidt om mit første møde med de nye funktioner.

http://www.facebook.com/about/messages/

Hvad er det?!
Det super duper nye beskedsystem går groft sagt ud på, at du får en facebook mail (DKMikey@facebook.com - test den!), og at din chat, facebookmail og mobil bliver til én enhed.
Et eksempel på brugen kan være, at du sidder og chatter med din bedste kammerat på facebookchat - men er nødt til at smutte ud til bussen - så fortsætter du da bare snakken igennem sms på mobilen, selvom din kammerat stadig sidder hjemme foran computeren.
Alt kommunikation mellem dine venner på facebook bliver samlet og gjort lettere tilgængelig - plus at med din facebook mail, kan folk som ikke har en facebookprofil, skrive til din facebookindbakke og du kan holde kommunikationen ét sted, istedet for spredt ud i forskellige platforme.

I morges fik jeg en popup på min facebook der fortalte mig, at jeg kunne opsætte min profil til de nye beskeder.
Jeg skulle godkende min facebook mail, hvilket land jeg er fra og mobiloperatør jeg bruger (dette kommer der lidt mere om senere). Og vups, så var det hele koblet sammen.

Indbakken har fået et løft

Som man kan se i det flotte billede ovenfor, så ser det lidt anderledes ud nu.
F.eks. så har jeg en almindelig indbakke der hedder Meldinger (ja, ved godt det er på norsk, men er dansk og bor i Norge).
Denne fungerer som en normal indbakke, men nu kommer ALT kommunikation herind. Dvs. chatter du med en kammerat, mailer med din mor, eller sms'er til chefen, så ryger alt ind i indbakken. Du kan altid se hvad som er blevet sagt.
Derudover er der kommet den anden indbakke 'Annet'. Det er en indboks til alt andet end kommunikation med venner. F.eks. beskeder der er sendt fra pages og grupper kommer herind.

En anden fed feature, er at du kan søge imellem dine beskeder med 'Search messages' - super nice!

Vedhæfte filer - såå fedt!
Facebook har gjort det muligt, at vedhæfte filer i dine beskeder - nøjagtig som en almindelig mail! Virkelig noget der har manglet længe :)

Som du kan se - så kan du vedhæfte filer ved at trykke på clips-ikonet. Så vælger du bare filer og vedhæfter.
Der er dog nogle begrænsninger i hvilke filer man kan vælge - prøvede med en exe-fil, det måtte jeg ikke - nitten :-(  
Men html-filer gik fint, og ellers billedefiler går selvfølgelig også ganske fint.
Som man kan se, så kan man også sende via sms. Det aner jeg ikke hvordan det fungerer endnu - men mere om det et par linier længere nede.

Derudover så er der et kamera-ikon, hvor du kan vælge at aktivere dit webcam, for at sende billeder.

Chatfunktionen er blevet opgraderet med en ny knap -fedt!
Som du kan se i billedet (følg min flotte fesen-blå pil), så er chat-funktionen fodret med en ny knap.
Når man trykker på den, bliver man henvist til alt den kommunikation man har haft med personen. Ganske let og enkelt.


Alt kommunukationen mellem dine venner
Når du går ind, for at se alt kommunikationen du har haft mellem dine venner, så kommer...ja, alt frem :)
Dvs. du kan se alt hvad der er blevet udvekslet imellem jer.
Samtidigt, har du fået nye funktioner - som beskrevet før - hvor du kan sende filer og billeder til hinanden.
Men du kan også krydse af, for at sende smser - og du har nu muligheden for at fravælge verdens mest irriterende funktion! Nemlig den nye funktion hvor man poster sit indlæg, når man trykker enter. Sygt irriterende, fordi skal du lave linieskift i din tekst, så kommer du alt for nemt til at poste teskten istedet for ;) Men med knappen med pilen, så kan du selv bestemme..darjligt!

Stor forskel på Danmark og Norge!
Det kommer i min profil engang, men for at folk ikke skal blive forvirret, så bor jeg som sagt altså i Norge :)
Derfor kan jeg komme med lidt andre indtryk end andre, specielt fordi der af og til er forskelle på hvordan facebook fungerer i Danmark og Norge.
Nu ligger forskellen i at sms-tjenesten åbenbart ikke virker i Norge! Det er derfor jeg ikke har kunne teste verdens smarteste sms-funktion endnu :(
Ret irriterende, men spændende, at der skal være forskelle. Jeg ved, at i Danmark skal man stortset ikke opsætte noget - der virker sms-systemet med det samme.
Men her i Norge, så skal man altså ind og vælge land og mobiloperatør - hvilket man ikke kan, da Norge ikke er med på listen.
Hvorfor? Det aner jeg virkelig ikke - jeg mindes ikke at have læst noget om det før, men jeg gætter på at det har noget med mobiloperatørene og priser at gøre. Men ser jeg noget om det, så kommer der nok også en blogpost om det! :)

Hurra!!
Dette var lige en hurtig kickstart til min blog, lover ikke at blive ved med at skrive så kedeligt - forfatterpennen skal bare lige findes frem igen (og evenen til at skrive kortfattet!!) ;)
Men når facebook vælger at skyde sådan en vigtig funktion igang, så må man vel bare reagerer - men kan vel ikke forvente at facebook skal vente på jeg får nølet mig færdig med opsætning af blog.

Det nye besked-system er noget, der bliver tilgængeligt for alle i løbet af kort tid - så det er bare med at glæde dig, det blir stort!
Eller hvad? Hvad er din mening om de nye beskeder? :-)